Vår kontaktinformasjon
Reefstore AS
Adresse: Brynsveien 96, 1352 Kolsås, Norge
Organisasjons nr: 933241696
Data Beskyttelse Offiser: Vegard Mjøs Sørensen
Support: support@reefstore.no
Din sikkerhet betyr mye for oss
Vi tar derfor hensyn til nye EU-regler om informasjonsinnsamling og personvern. Denne
personvernerklæringen viser hvordan vi samler inn og bruker informasjon om ditt besøk i vår nettbutikk
. Ved å fortsette å bruke nettbutikken vår, forutsetter vi at du samtykker til det vi sier her
om personvern, inkludert informasjon om informasjonskapsler, på denne siden.
På denne siden får du vite mer om hvilke personopplysninger som samles inn i vår nettbutikk, hvorfor informasjonen samles inn og hva den brukes til Hvilke personopplysninger samles
inn i vår nettbutikk?
Personopplysningene vi bruker i nettbutikken kan deles inn i to kategorier:
“Personopplysninger”
Ditt navn, mobiltelefonnummer, din adresse, leveringsadresse (hvis annet enn adresse) og
e-post.
“Tekniske personopplysninger”
IP-adresse (ekstern adresse), nettlesertype (agent) og hvilken side du kom fra
(Henviser), språkinnstillinger. Det kan hende at vi også av og til bruker løsninger fra
Google og Facebook for bevegelsessporing, reklame og statistikk. Se også avsnittet
“eksterne lenker” nederst på denne siden.
Hvorfor samles denne informasjonen inn og hva brukes den til?
“Personopplysningene” er nødvendige for å sende bestillingen din til riktig leveringsadresse og kontakte
deg om nødvendig. Vi er også pålagt å beholde informasjonen i forbindelse med regnskap,
skatter og eventuell garanti-/returhåndtering. Denne historikken slettes ikke, da vi er forpliktet til å bevare den i henhold til
regnskapslovgivningen.
Vi bruker “Tekniske personopplysninger” for statistikk og for å forbedre vår markedsføring. For
eksempel vil vi kunne se hvilke reklamekampanjer som gir oss flest besøk. For
eksempel: Med tekniske personopplysninger kan vi se at besøket ditt kom fra Facebook-annonsen vår, og ikke Google-annonsen
vår. Dette hjelper oss med å lettere finne personer som kan være interessert i
våre produkter og tjenester.
Noe teknisk informasjon om dine bevegelser og din nettleser brukes i statistikk og
reklame, men lagres ikke i bestillingen i vår nettbutikk. Du finner mer informasjon
om hvordan Tekniske Personopplysninger brukes lenger ned på denne siden.
I korte trekk i
nettbutikkens bestillingssystem lagres følgende data: Kontaktinformasjon – navn, adresse, leveringsadresse, e-postadresse,
telefonnummer Kjøpsoversikt – informasjon
om kjøpet du gjør (varer og tid). Informasjon om datamaskinen din: IP-adresse (ekstern adresse
), nettlesertype (agent) og hvilken side du kom fra (Henviser)
Dine rettigheter Din
sikkerhet betyr mye for oss. Vi samler derfor kun inn de opplysningene som er nødvendige for at du skal
kunne gjennomføre et kjøp hos oss, og den tekniske informasjonen som gir oss informasjon om
hvilken nettside du kom fra, eller hvilken annonse som fikk deg til å finne oss.
Hos oss trenger du ikke registrere brukernavn og passord i nettbutikken for
å handle. Vi har gjort dette for å øke sikkerheten din og slik at du ikke trenger å registrere
enda et brukernavn og passord på internett. Din rett til å “bli glemt” eller å bli
anonymisert
Vi vil, på forespørsel fra deg, kunne anonymisere denne informasjonen i nettbutikkdatabasen vår,
hvis du ønsker det. Du må da kontakte oss om dette. Vær oppmerksom på at vi IKKE
kan anonymisere eller slette den type informasjon som er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle våre regnskapsforpliktelser
, som nevnt ovenfor.
Betalingsløsning
Nettbutikken lagrer ikke personnummer eller kortnummer – dette er noe
som skjer direkte i betalingsvinduet. Behovet for dette kan variere avhengig av
hvilken type betaling du har valgt i kassen. Betalingsvinduet vil vise en tydelig
personvernerklæring som gjelder for betalingsmåten du velger, og som drives av
vår betalingstjenesteleverandør.
Med andre ord kan vår betalingsleverandør kreve at du registrerer en brukerprofil i deres
systemer, for at du skal kunne betale med kort, delbetaling eller fakturabetaling. Dette er i
noen tilfeller nødvendig for at bedriften skal kunne foreta kredittsjekk, og for å forenkle
kjøpsprosessen neste gang du besøker nettbutikken.
Kryptering
Vi håndterer dine personopplysninger på en sikker måte. Informasjonen som flyter mellom din
datamaskin/mobiltelefon og vår nettbutikk krypteres over HTTPS/SSL (Secure
Sockets Layer). Dette gir beskyttelse mot avlytting og mellomangrep.
Vår nettbutikk bruker cookies/cookies
Hva er informasjonskapsler og hva brukes de til?
Som de fleste nettbutikker bruker vi også en type informasjonskapsler (session cookies) i nettbutikken vår. En
informasjonskapsel kan ikke skade datamaskinen din.
Vi lagrer ikke dine personlige opplysninger i informasjonskapsler, men bare et ID-nummer med formatet
“2tkg7u8kag8hke0ssaom8llj21”. En slik cookie gjør at handlekurven kan “huske” hva
du skal kjøpe, og aktiverer for eksempel chat-funksjon og lignende. De fleste moderne
nettlesere (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera, etc.) er innstilt til å akseptere
cookies automatisk, men du kan velge å endre innstillingene slik at cookies ikke
aksepteres. Vær oppmerksom på at uten støtte for slike informasjonskapsler, vil vår nettbutikk ikke fungere.
Tredjepart
Informasjonskapsler: Avhengig av funksjonene på nettstedet, kan tredjeparts informasjonskapsler også være tilgjengelige.
Dette kan være Google AdWords-informasjonskapsler for å vise relevante annonser. Vi og våre partnere
(som Facebook og Google) liker å spore annonser slik at vi vet hvilke annonser du har sett på internett og hvilke produkter du har sett hos oss, for å tilpasse
butikken til dine interesser og vise deg relevante annonser når du
går ut på internett igjen.
Som en viktig del av arbeidet med å lage et brukervennlig nettsted ser vi også på brukermønsteret
til deg som besøker nettstedet, ofte gjennom bruk av for eksempel Google Analytics
og Facebook Pixel. Dette er statistiske verktøy som logger informasjon som IP-adresser,
type nettleser du bruker på våre sider, bredbåndsleverandører (ISP), operativsystemer, dato og klokkeslett for besøket, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra,
og hvor
mange som besøker ulike sider.
Informasjonen vi samler inn kan vi bruke til å analysere trender slik at vi kan gjøre nettstedet
vårt bedre for deg som besøker oss online. Denne informasjonen lagres og behandles i Google og Facebook sine systemer og
ikke direkte i vår nettbutikk.
Personlig informasjon til tredjeparter Vi selger eller avslører ikke personlig informasjon til tredjepart, og vi bytter eller videreformidler heller ikke slik informasjon til tredjepart
.
Sist oppdatert 14.04.2024
Eksterne lenker
Personvern hos Google og YouTube
https://policies.google.com/privacy?hl=no#infocollect Personvern
Personvern hos Facebook- og Instagram-https://www.facebook.com/privacy/explanation