Personvernerklæring

Din sikkerhet betyr mye for oss. Vi tar hensyn til EU-regler om informasjonsinnsamling og personvern. Ved å fortsette å bruke nettbutikken vår, forutsetter vi at du samtykker til det vi sier her om personvern.

Vår kontaktinformasjon

Reefstore AS
Adresse: Brynsveien 96, 1352 Kolsås, Norge
Organisasjonsnummer: 933241696
Data Beskyttelse Offiser: Vegard Mjøs Sørensen
Support: support@reefstore.no

Hvilke personopplysninger samles inn i vår nettbutikk?

Personopplysningene vi bruker i nettbutikken kan deles inn i to kategorier:

«Personopplysninger»

  • Ditt navn
  • Mobiltelefonnummer
  • Din adresse
  • Leveringsadresse (hvis annet enn adresse)
  • E-postadresse

«Tekniske personopplysninger»

  • IP-adresse (ekstern adresse)
  • Nettlesertype (agent)
  • Hvilken side du kom fra (Henviser)
  • Språkinnstillinger

Det kan hende at vi også av og til bruker løsninger fra Google og Facebook for bevegelsessporing, reklame og statistikk.

Hvorfor samles denne informasjonen inn og hva brukes den til?

Personopplysninger

«Personopplysningene» er nødvendige for å sende bestillingen din til riktig leveringsadresse og kontakte deg om nødvendig. Vi er også pålagt å beholde informasjonen i forbindelse med regnskap, skatter og eventuell garanti-/returhåndtering. Denne historikken slettes ikke, da vi er forpliktet til å bevare den i henhold til regnskapslovgivningen.

Tekniske personopplysninger

Vi bruker «Tekniske personopplysninger» for statistikk og for å forbedre vår markedsføring. For eksempel vil vi kunne se hvilke reklamekampanjer som gir oss flest besøk. Med tekniske personopplysninger kan vi se at besøket ditt kom fra Facebook-annonsen vår, og ikke Google-annonsen vår. Dette hjelper oss med å lettere finne personer som kan være interessert i våre produkter og tjenester.

Data som lagres i bestillingssystemet

  • Kontaktinformasjon – navn, adresse, leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer
  • Kjøpsoversikt – informasjon om kjøpet du gjør (varer og tid)
  • Informasjon om datamaskinen din: IP-adresse, nettlesertype og hvilken side du kom fra

Dine rettigheter

Din sikkerhet betyr mye for oss. Vi samler derfor kun inn de opplysningene som er nødvendige for at du skal kunne gjennomføre et kjøp hos oss, og den tekniske informasjonen som gir oss informasjon om hvilken nettside du kom fra, eller hvilken annonse som fikk deg til å finne oss.

Hos oss trenger du ikke registrere brukernavn og passord i nettbutikken for å handle. Vi har gjort dette for å øke sikkerheten din og slik at du ikke trenger å registrere enda et brukernavn og passord på internett.

Din rett til å «bli glemt» eller å bli anonymisert

Vi vil, på forespørsel fra deg, kunne anonymisere denne informasjonen i nettbutikkdatabasen vår, hvis du ønsker det. Du må da kontakte oss om dette. Vær oppmerksom på at vi IKKE kan anonymisere eller slette den type informasjon som er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle våre regnskapsforpliktelser, som nevnt ovenfor.

Betalingsløsning

Nettbutikken lagrer ikke personnummer eller kortnummer – dette er noe som skjer direkte i betalingsvinduet. Behovet for dette kan variere avhengig av hvilken type betaling du har valgt i kassen. Betalingsvinduet vil vise en tydelig personvernerklæring som gjelder for betalingsmåten du velger, og som drives av vår betalingstjenesteleverandør.

Med andre ord kan vår betalingsleverandør kreve at du registrerer en brukerprofil i deres systemer, for at du skal kunne betale med kort, delbetaling eller fakturabetaling. Dette er i noen tilfeller nødvendig for at bedriften skal kunne foreta kredittsjekk, og for å forenkle kjøpsprosessen neste gang du besøker nettbutikken.

Kryptering og sikkerhet

Vi håndterer dine personopplysninger på en sikker måte. Informasjonen som flyter mellom din datamaskin/mobiltelefon og vår nettbutikk krypteres over HTTPS/SSL (Secure Sockets Layer). Dette gir beskyttelse mot avlytting og mellomangrep.

Informasjonskapsler (cookies)

Hva er informasjonskapsler og hva brukes de til?

Som de fleste nettbutikker bruker vi også en type informasjonskapsler (session cookies) i nettbutikken vår. En informasjonskapsel kan ikke skade datamaskinen din.

Vi lagrer ikke dine personlige opplysninger i informasjonskapsler, men bare et ID-nummer med formatet «2tkg7u8kag8hke0ssaom8llj21». En slik cookie gjør at handlekurven kan «huske» hva du skal kjøpe, og aktiverer for eksempel chat-funksjon og lignende.

De fleste moderne nettlesere (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera, etc.) er innstilt til å akseptere cookies automatisk, men du kan velge å endre innstillingene slik at cookies ikke aksepteres. Vær oppmerksom på at uten støtte for slike informasjonskapsler, vil vår nettbutikk ikke fungere.

Tredjeparts informasjonskapsler

Avhengig av funksjonene på nettstedet, kan tredjeparts informasjonskapsler også være tilgjengelige. Dette kan være Google AdWords-informasjonskapsler for å vise relevante annonser. Vi og våre partnere (som Facebook og Google) liker å spore annonser slik at vi vet hvilke annonser du har sett på internett og hvilke produkter du har sett hos oss, for å tilpasse butikken til dine interesser og vise deg relevante annonser når du går ut på internett igjen.

Analyse og statistikk

Som en viktig del av arbeidet med å lage et brukervennlig nettsted ser vi også på brukermønsteret til deg som besøker nettstedet, ofte gjennom bruk av for eksempel Google Analytics og Facebook Pixel. Dette er statistiske verktøy som logger informasjon som:

  • IP-adresser
  • Type nettleser du bruker på våre sider
  • Bredbåndsleverandører (ISP)
  • Operativsystemer
  • Dato og klokkeslett for besøket
  • Hvor lenge besøket varer
  • Hvilke nettsteder brukerne kommer fra
  • Hvor mange som besøker ulike sider

Informasjonen vi samler inn kan vi bruke til å analysere trender slik at vi kan gjøre nettstedet vårt bedre for deg som besøker oss online. Denne informasjonen lagres og behandles i Google og Facebook sine systemer og ikke direkte i vår nettbutikk.

Deling med tredjeparter

Vi selger eller avslører ikke personlig informasjon til tredjepart, og vi bytter eller videreformidler heller ikke slik informasjon til tredjepart.

Eksterne lenker

For mer informasjon om personvern hos våre partnere:

Spørsmål om personvern?

Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, eller ønsker du å utøve dine rettigheter?

E-post: support@reefstore.no

Data Beskyttelse Offiser: Vegard Mjøs Sørensen

Postadresse: Reefstore AS, Brynsveien 96, 1352 Kolsås, Norge

Organisasjonsnummer: 933241696

Sett meg på venteliste Vi vil informere deg når produktet kommer på lager. Vennligst oppgi din e-postadresse nedenfor.